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模块 08

支付、结算、提现与发票

企业网银与线上支付、服务费、担保结算、卖家提现和专票。

涉及角色买家、卖家、平台财务、支付机构
功能脑图

支付、结算、提现与发票功能脑图

从功能域向下展开到可开发功能点,便于产品、设计、开发和测试快速确认范围。

支付、结算、提现与发票

买家付款

费用明细线上支付企业网银支付结果付款记录

平台服务费

试算规则锁定生成应付支付确认

卖家结算

担保中待结算可提现争议冻结

提现

认证对公账户提现申请审核到账失败

发票

商品专票服务费专票申请进度查看发票
跨角色流程

付款、担保结算、提现与发票流程

横向表示业务阶段,纵向表示参与角色;同一列为并行协作与状态交接,不代表所有动作机械串行。

角色
生成付款单
买家支付
平台结算
提现开票
买家
确认商品货款与平台服务费分列
选择企业网银或线上支付并完成付款
确认收货后商品货款满足结算条件
申请商品专票和服务费专票
卖家
查看应收货款,不向买家私下收款
等待平台确认付款成功后履约
形成待结算再转可提现余额
提现至认证对公账户;开具商品专票
平台
锁定费率、计费基数和金额
接收支付机构成功结果并担保货款
处理补退款、冻结争议款和结算
审核提现;开具服务费专票
支付机构
创建支付指令
返回成功、失败或处理中结果
执行退款或补款
处理对公提现结果
关键分支与非正常路径
  • 支付处理中不得重复生成付款;重复回调必须幂等。
  • 服务费由买家另行承担,不从卖家商品货款中扣除。

支付、结算、提现与发票模块 PRD

模块目标

通过合作银行或持牌支付机构完成订单付款、担保资金和退款,清晰管理买家服务费、卖家结算提现以及商品与服务费专票。

角色与页面

角色页面主要动作
买家财务订单付款、付款记录、发票管理支付、重试、申请专票
卖家财务资金结算、提现、开票管理对账、提现、开商品专票
平台财务资金对账、服务费、发票对账、差错处理、开服务费专票
合作机构支付与担保账户收款、回调、退款、结算

付款规则

  • 买家无需预充值;合同生效后生成付款单。
  • 首期付款有效期为 30 分钟,付款页和交易列表、详情同步展示倒计时;底层支持按业务配置有效期。
  • 付款前买家可取消付款;倒计时结束自动取消付款单和交易并释放库存,重复取消必须幂等。
  • 付款方式为线上支付和企业网银,均绑定交易、合同、付款企业和金额。
  • 付款总额 = 商品货款 + 平台服务费。
  • 商品货款进入担保资金账户;服务费单独记账,不从卖家商品货款扣除。
  • 付款结果以合作机构回调为准;前端跳转成功不等于付款成功。
  • 同一付款请求和回调必须幂等;支付处理中禁止重复发起。

服务费生命周期

阶段时点状态与动作
试算进入成交确认展示预计费用,不收款
锁定双方确认条件保存收费对象、规则版本和上下限
应付合同生效生成货款、服务费和总额
已付待确认机构回调成功货款担保中,服务费不进入卖家应收
调整二次结算或退款按最终有效商品金额补收或原路退差额
确认售后期结束无争议成为平台确认收入,可申请服务费专票

首期规则为商品货款的 0.1%,最低 10 元、最高 5,000 元,按人民币分四舍五入;底层支持比例、定额和组合规则。

卖家结算与提现

  • 付款成功后卖家看到完整商品货款的待结算金额。
  • 买家确认收货后交易完成,但货款在售后申请期内仍为待结算。
  • 售后申请期结束且无进行中售后时形成可提现余额。
  • 售后只冻结争议金额;无争议部分按规则结算。
  • 卖家只能向认证主体一致的企业对公账户提现。
  • 提现状态包含处理中、成功、失败和退回;失败保留原因和重新提交入口。

发票

  • 首期只支持增值税专用发票。
  • 商品专票由卖家向买家开具,确认收货后可申请,金额按最终商品结算金额。
  • 服务费专票由平台向买家开具,服务费确认后可申请。
  • 两类发票分别展示申请、开票方、金额、状态、文件和红冲关系。
  • 信息错误可驳回并说明;红冲保留原发票和新发票关联。

异常与边界

  • 支付失败且付款单仍在有效期内归入待付款,可重试但不能重复扣款;买家取消或付款超时后交易变为已取消,不允许继续支付。
  • 付款成功后若买家希望退款或取消交易,必须创建售后单,不允许把交易退回待付款或直接改为已取消。
  • 机构成功、平台未入账进入待核对,不允许人工直接标记成功而无依据。
  • 二次结算增加金额生成补款单,减少金额原路退款。
  • 企业对公账户变更需重新核验,核验期间禁止新提现。
  • 商品专票逾期计入卖家履约信用,但不冻结全部商品货款。

验收标准

  • 货款、服务费、付款总额、卖家应收和可提现金额口径一致。
  • 重复请求与回调不产生重复付款、退款或服务费。
  • 付款失败可恢复,合作机构流水与平台编号可追溯。
  • 三个页面的付款倒计时一致;主动取消和超时取消均关闭付款入口、释放库存且保留原因。
  • 商品专票和服务费专票的开票方、金额和时点正确。